CG News: एक क्लिक में राजस्व सेवाएँ: छत्तीसगढ़ में भुइयां चैटबॉट और ऑटो-डाइवर्ज़न सुविधा का राज्यव्यापी शुभारंभ
CG News: छत्तीसगढ़ सरकार ने मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में डिजिटल गवर्नेंस को और अधिक सशक्त बनाने की दिशा में दो महत्वपूर्ण नागरिक-केंद्रित पहलों की शुरुआत की है, 10 फरवरी 2026 को राजस्व मंत्री टंकराम वर्मा द्वारा भुइयां व्हाट्सऐप चैटबॉट और ऑटो-डाइवर्ज़न (भूमि उपयोग परिवर्तन) सेवा का औपचारिक राज्यव्यापी शुभारंभ किया गया.
राजस्व सेवाएँ अब मोबाइल पर
भुइयां व्हाट्सऐप चैटबॉट के माध्यम से नागरिक अब अपने मोबाइल फोन पर ही विभिन्न राजस्व सेवाओं की जानकारी और आवेदन सुविधा प्राप्त कर सकते हैं,
भुइयां चैटबॉट से उपलब्ध सेवाएँ
• भूमि रिकॉर्ड एवं भू-अभिलेख संबंधी जानकारी
• राजस्व न्यायालय से जुड़ी जानकारी
• आधार नंबर और मोबाइल नंबर जोड़ने की सुविधा
• किसान किताब एवं नामांतरण के लिए आवेदन
सेवा का उपयोग कैसे करें?
नागरिक 7289056060 नंबर को अपने मोबाइल में सेव कर व्हाट्सऐप पर संदेश भेजें, चैटबॉट तुरंत आवश्यक जानकारी और सेवाएँ उपलब्ध कराएगा.
भूमि उपयोग परिवर्तन अब पूरी तरह ऑनलाइन
ऑटो-डाइवर्ज़न सेवा के माध्यम से भूमि उपयोग परिवर्तन (डाइवर्ज़न) की प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल, पारदर्शी और समयबद्ध बनाया गया है,
ऑटो-डाइवर्ज़न प्रक्रिया की विशेषताएँ
• ऑनलाइन आवेदन की सुविधा
• शुल्क और प्रीमियम की स्वचालित गणना
• 6 आवश्यक दस्तावेज़ों का ऑनलाइन अपलोड
• आवेदन सीधे संबंधित अधिकारी को परीक्षण हेतु भेजा जाएगा
• 15 दिनों में निर्णय अनिवार्य, अन्यथा डिम्ड डाइवर्ज़न प्रमाणपत्र स्वतः जारी
नागरिकों को मिलने वाले प्रमुख लाभ
इन डिजिटल पहलों के माध्यम से
• राजस्व सेवाएँ होंगी तेज़, पारदर्शी और भरोसेमंद
• कार्यालयों के चक्कर लगाने से मिलेगी मुक्ति
• भूमि उपयोग परिवर्तन में समय-सीमा और जवाबदेही सुनिश्चित
• ऑनलाइन भुगतान और डिम्ड डाइवर्ज़न से नागरिकों को त्वरित राहत
• डिजिटल गवर्नेंस को मिलेगा नया आयाम
शासन को नागरिकों से जोड़ना प्राथमिकता
मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने कहा कि, तकनीक के माध्यम से शासन को सीधे नागरिकों से जोड़ना हमारी प्राथमिकता है, भुइयां चैटबॉट और ऑटो-डाइवर्ज़न सेवाएँ समय, संसाधन और श्रम की बचत कर पारदर्शिता सुनिश्चित करेंगी,
राजस्व मंत्री टंकराम वर्मा ने कहा कि, ऑटो-डाइवर्ज़न प्रणाली से भूमि उपयोग परिवर्तन की प्रक्रिया स्पष्ट समय-सीमा में पूरी होगी और नागरिकों को त्वरित राहत मिलेगी,
राजस्व सचिव श्रीमती रीना बाबासाहेब कंगाले ने बताया कि, इन पहलों से नागरिकों को सेवाओं तक तेज़ और भरोसेमंद पहुँच मिलेगी, डिजिटल प्रक्रियाएँ प्रशासन को अधिक कुशल और जवाबदेह बनाएंगी.
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Author: Vindhya Times
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