National News: WhatsApp Business AI फीचर: छोटे दुकानदारों को मिलेगा 24×7 डिजिटल सहायक, बिक्री बढ़ाने में मदद

National News: WhatsApp Business AI फीचर: छोटे दुकानदारों को मिलेगा 24×7 डिजिटल सहायक, बिक्री बढ़ाने में मदद

National News: WhatsApp Business AI फीचर: छोटे दुकानदारों को मिलेगा 24×7 डिजिटल सहायक, बिक्री बढ़ाने में मदद

National News: WhatsApp ने भारतीय छोटे व्यापारियों के लिए एक नया Business AI फीचर लॉन्च किया है, जो उनके कारोबार करने के तरीके को पूरी तरह बदल सकता है। यह फीचर छोटे दुकानदारों को 24×7 ग्राहकों से जुड़े रहने और ऑटोमैटिक जवाब देने में मदद करेगा।

क्या है WhatsApp Business AI?

यह नया AI सिस्टम छोटे व्यापारियों के लिए एक डिजिटल असिस्टेंट की तरह काम करता है। इसमें दुकानदार अपने प्रोडक्ट्स, कीमतें, ऑफर और डिलीवरी जानकारी फीड कर सकते हैं, इसके बाद AI खुद ही ग्राहकों के सवालों का जवाब देता है, जिससे व्यापारी का समय बचता है और ऑर्डर छूटने की संभावना कम हो जाती है।

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24×7 ग्राहक सेवा का फायदा

इस फीचर की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह दिन-रात काम करता है। यानी अगर ग्राहक रात में भी मैसेज करता है, तो AI तुरंत जवाब देकर जानकारी उपलब्ध कराएगा, अगर कोई सवाल AI को समझ नहीं आता, तो वह बातचीत को सीधे दुकानदार तक पहुंचा देता है।

भारतीय भाषाओं का सपोर्ट

यह फीचर खास तौर पर भारत के लिए डिजाइन किया गया है और हिंदी सहित कई क्षेत्रीय भाषाओं को सपोर्ट करता है। इससे छोटे शहरों और ग्रामीण इलाकों के व्यापारी भी आसानी से इसका उपयोग कर सकेंगे।

UPI पेमेंट की सुविधा

आने वाले अपडेट में ग्राहकों को चैट के दौरान ही UPI से पेमेंट करने की सुविधा भी मिलने की संभावना है। इससे पूरा खरीदारी का अनुभव और भी आसान हो जाएगा, भारत में बहुत से छोटे व्यापारी पहले से ही WhatsApp Business पर अपने ग्राहकों से जुड़े रहते हैं। लेकिन समय और स्टाफ की कमी के कारण कई बार वे जवाब नहीं दे पाते, यह AI फीचर उनकी जगह काम करके हर ग्राहक को तुरंत जवाब देगा, जिससे कोई भी बिजनेस अवसर मिस नहीं होगा।

किसके लिए उपलब्ध है?

यह सुविधा फिलहाल उन व्यापारियों के लिए उपलब्ध है जो WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करते हैं और कंपनी की शर्तों को पूरा करते हैं। आने वाले समय में इसे और ज्यादा यूजर्स के लिए रोल आउट किया जाएगा।

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Author: Vindhya Times

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